Q & A [교통수단]

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1방에 3명까지 숙박 가능 합니까?

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스탠다드 트윈 갤러리트윈, 디럭스트윈, 아젤리아 ,오키드 ,재스민 ,디럭스패밀리 ,마그놀리아, 팜타워스, 뉴 코티지, 아비안비치 사이드 코티지에서 엑스트라 침대 아니면 소파 침대를 추가로 사용 할 수 있습니다.

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5명 이상으로 숙박 가능합니까?

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객실 유형에 따라 숙박하실 수 있습니다. 디럭스 트윈, 재스민, 디럭스패밀리 갤러리 트윈는 최대6명까지, 뉴 코티지는 최대12명까지 숙박하실 수 있습니다.

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명이상의숙박할경우침대는어떻게됩니까?

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간이 침대또는소파침대를준비하겠습니다.

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온라인 예약으로 예약한 내용을 변경 하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?

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본Web사이트에서 예약하신 경우 전화로 연락주시면 변경하겠습니다.예약센터(페이지 하단에 기재)에 문의하십시오.

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온라인 예약을 했습니다만, 예약 번호를 잊어버렸습니다.

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숙박 예약 이름으로 확인 가능합니다.비밀번호등을 잊으신분은 온라인 조작방법에 따라 확인 하시기 바랍니다.

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객실의 전망과 층수을 지정 할 수 있습니까?

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확약라고는 할 수 없습니다만, 요청을 받고, 가능한면 희망에 부응 되 수 있도록 최대 노력하고 있습니다.

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체크인, 체크 아웃의 시간는?

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체크인는 오후2시부터, 체크 아웃은 오전 11시입니다.
※숙박플랜에 따라 상기와 다를 수 있으니 미리 양해 바랍니다.

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체크 아웃을 연장 기능합니까?

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체크 아웃 연장 기능한지 여부는 체크 아웃 당일의 예약 상황에 따라서 다릅니다. 일단 요청으로 보관하고 , 체크 아웃의 당일에 프런트에 상담해주십시오. 또한, 연장 요금에 대해서는 다음과 같습니다.

1 시간 이내 : 객실 요금의 10 %
2 시간 이내 : 객실 요금의 20 %
3 시간 이내 : 객실 요금의 30 %
6 시간 이내 : 객실 요금의 50 %
6 시간 이상 : 객실 요금의 100 %

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취소는 언제까지 하면 될까요? 또한 취소 수수료는 얼마입니까?

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● 여행사에서 예약하신 경우는 예약하신 여행사에 확인해 주시기를 바랍니다.

● 직접 예약 또는 자사 Web 사이트에서 예약의 경우 숙박 시설마다 취소 수수료 규정이 다릅니다.
각 플랜의 규정에 관해서는 직접 예약의 경우에는, 예약시에 안내하겠습니다.
이 Web 사이트에서 예약하실 경우에는 각 플랜의 상세 설명 화면 하단에 기재되어 있으므로 확인하시기 바랍니다.
문의 사항이 있으시면 예약 센터 (페이지 하단에 기재)에 문의하십시오.

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숙박객의 주차요금은 얼마입니까?

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주차요금은 무료입니다.

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객실에서 사용할 수 있는 인터넷 환경는?

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객실에는 무선LAN(Wi-Fi규격)으로 인터넷에 연결하시고 숙박중에는 무료로 이용하실 수있습니다. 높은 수준의 보안 연결도 제공 하고 있습니다.
숙박객의 개인 스마트폰 또는 컴퓨터로 이용하십시오. 또한 유선LAN을 사용할 수 없기 때문에 양해 바랍니다.
※Wi-Fi 기능이 없는 PC라도 LAN포트가 있으시면, 호텔에서 대여하시고 Wi-Fi 연결기기을 사용하시고 인터넷을 이용 하실수 있습니다. 자세한 내용은 프런트에 문의하십시오.

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생일 또는 결혼기념일을 미리 객실에 준비가능 할까요?

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네 가능합니다. 7일전까지의 경우는 Web사이트 애니버서리 플랜에서 접수 가능합니다.
날짜가 가까운 경우는 예약센터(페이지 하단에 기재)에 문의하십시오.

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아기 용품의 대여에 대해 가르쳐주세요.

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유모차(A 형), 아기 침대, 침대 가드 , 환영 베이비 세트는 수량이 한정되어 있습니다만 무료로 제공하고 있습니다. 사전에 예약센터(페이지하단에 기재)로 예약 해주십시오.
※유아용 침대는 12개월까지의 어린이는 이용하 실 수 있습니다.

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아이가 아직 어리지만 숙박요금은 어떻게 됩니까?

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침대를 필요하지 않고, 동반 이용할 경우 (※만 4세까지 어린이에 한합니다)는 요금은 무료입니다.

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CD 플레이어, DVD플레이어를 빌릴 수 있습니까?

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DVD 플레이어를 무료로 대여하고 있습니다.
그러나 대수에 한계가 있기 때문에, 희망하시는 경우는 사전에 예약센터(페이지 하단에 기재)로 연락 주시기 바랍니다.

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가방을 먼저 택배로 보내고 싶습니다.

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"숙박예약자성명" 및 "체크인날짜 "을 명기 한 후 다음 주소로 보내주십시오.
송부처: 〒905-2263 오키나와현 나고시 아자아부 156-2 "카누차 베이 호텔 & 빌라" 전화번호
전화 번호 0980-55-8880(대표)

※카누차 골프 코스에서 이용하실 골프 용품을 미리 택배로 보내실 경우에는 다음 주소로 보내주십시오.
주소 : 〒905-2263 오키나와현 나고시 아자아부 156-2 "카누차 골프 코스"
전화 번호 0980-55-8888 (대표)

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객실에서 마사지를 받을 수 있습니까?

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객실에서 「정체 &풋 살롱 류큐 정체」의 출장 서비스가 있습니다.
예약 · 문의에 대해서는 연락 주시기 바랍니다.

예약 ・ 문의

예약센터: 9:00 ~ 18:00 전화 번호: 0980 55 8484

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